„Meine Vision: Menschen dabei helfen EINFACHMEHRERFOLG zu haben.“
Unternehmen sehen sich heute enormen Herausforderungen gegenüber.
Hoher Preisdruck, ein immer härterer Wettbewerb und gleichzeitig wachsende Kundenansprüche. Das alles verlangt nach Strategien, die weit über das bloße Verkaufen hinausgehen. Vor allem, weil zu Produkt und Preis auch die Service-Qualität als entscheidender Faktor hinzugekommen ist. Unternehmen, die das vernachlässigen haben hier schnell das Nachsehen, wenn Ihre Kunden diese Service-Qualität bei Ihnen nicht bekommen.
„Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf“!
Vor diesem Hintergrund erfolgreich zu agieren, verlangt nach systematischem Vertriebsmanagement. Eine zielführende Strategie mit klar definierten Prozessen und Einzelbausteinen. Dazu braucht es motivierte Mitarbeiter, die sie mittragen – das macht heute eine professionelle Unternehmensführung aus.
Unsere Trainings helfen Ihnen dabei und erleichtern Ihnen die strategische Ausrichtung an Kundenwünschen, an Marktgegebenheiten und an Unternehmenszielen.
Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Führungskräfte- und Vertriebsmitarbeiter. Auch für Ihre Innendienst- und Servicemitarbeiter, die im Kontakt mit Ihren Kunden stehen, bekommen Sie professionelle Unterstützung, damit diese das Beste aus ihren persönlichen Stärken machen können, um Ihren Unternehmenserfolg weiterhin zu sichern und zu steigern.
EINFACHMEHRERFOLG
Über 30 Jahre Erfahrung im Verkauf und als Führungskraft.
Mehr als ein Jahrzehnt Marktführer und Topseller namhafter Exklusivmarken sorgen für: „EINFACHMEHRERFOLG“.
Miss´es, oder vergiss´es.
Trainings müssen messbar sein…
so die Meinung von Bernd Menzel und die Erfahrung seiner Teilnehmer.
„Abwechslungsreicher, professioneller und mehr Spaß beim Lernen bei höchster Qualität.“
„Ausgereift, leicht umsetzbar, messbar, einfach hervorragend!“
Wichtiges in Kürze
Damit „Das Vergessen schwerer wird als das Lernen“…
… sind alle Trainingsthemen so konzipiert, dass jeder Teilnehmer sofort konkrete und umsetzbare Lösungen und frische Motivation für seine Arbeit mitnimmt.
Praxisbezogene Beispiele sorgen dafür, dass die neu erworbenen Techniken auch sofort verständlich sind und somit direkt nach dem Training, in der Praxis zur Anwendung kommen.
Unterstützend kommt der Austausch aller Teilnehmer untereinander hinzu.
Das sorgt dafür, dass jeder auch mal über den berühmten „eigenen Tellerrand“ hinausblicken kann, um zu erfahren, welche Möglichkeiten andere Teilnehmer entwickelt haben, um noch erfolgreicher zu werden.
Durch die methodische und didaktische Verknüpfung der einzelnen, inhaltlichen Lernbausteine wird sichergestellt, dass das Vergessen schwerer wird als das Lernen.
Unsere Trainings
Hier finden Sie einen Überblick unserer Leistungen.
VERKAUF
Mehr Ertrag
Mehr Umsatz
Mehr Neukunden
FÜHRUNG
Mehr Identifikation
Mehr Lust auf Leistung
Mehr Motivierte Mitarbeiter
KUNDENORIENTIERUNG
Mehr TEAM-Spirit
Mehr Kundenbindung
Mehr Kundenzufriedenheit
PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
Mehr Sicherheit
Mehr Souveränität
Mehr Selbstbewusstsein
ENTWICKLUNGSPROGRAMME der INtem-Gruppe
23 Internationale Auszeichnungen seit 1989
Bernd Menzel ist akkreditierter Trainer und Partner der INtem-Gruppe
BERND MENZEL
Business Coach
ANGENEHM ANDERS
ALS ALLE ANDEREN
Wie funktioniert das Intervall-System-Training genau?
“Herkömmliche Schulungen erinnern oft an den Versuch, mit einem Hochdruck-Feuerwehrschlauch einen 10 ltr. Wassereimer zu füllen”.
Sie persönlich, Ihre Mitarbeiter, Vorgesetzten oder Kollegen besuchen ein Führungs-, Verkaufs- oder Servicetraining. Man hört pflichtbewusst zu, schreibt sogar fleißig mit, lernt „Power-Talking“ und wird tagelang mit Fachwissen druckbetankt. Mit aufgetankter Batterie, flotten Sprüchen, bergeweise Trainings- und Lernunterlagen kehren Sie in die Firma zurück.
Und was dann? Es herrscht wieder Tagesgeschäft. So verpufft innerhalb kürzester Zeit die teuer erkaufte Motivation. Was bleibt? Unzufriedenheit oder vielleicht sogar Frust. Nicht nur beim Seminar besucher, sondern auch im Management des Unternehmens.
Muss das sein?
„Damit das Vergessen schwerer wird als das Lernen“
Die Vernetzung des Intervall-Systems
Das Angebot an Schulungen ist groß. Oftmals wird der Lernstoff noch in 2- bis 4-tägigen Kompakt- oder Intensiv-Seminaren vermittelt. Lernstress und Informationsüberfluss hindern die Teilnehmer an der praktischen Verarbeitung und Umsetzung des Gelernten.
Das bedeutet: Einem Maximum an Wissensvermittlung stand bisher ein Minimum an Umsetzung gegenüber. Viele Teilnehmer klagten darüber, dass es ihnen schwer fiele, mehrere Tage am Stück „die Schulbank zu drücken“. Viele Chefs klagten hingegen, dass nach einem Seminar die anfängliche Motivation der Mitarbeiter schnell der Alltags-Routine zum Opfer gefallen ist. Wirklich bessere Erfolge waren nur selten festzustellen.
Die Trainingsmethode: Aktives Lernen mit Spaß!
Vorführen (sehen)
Jeder Lernschritt wird vom Trainer demonstriert. Niemand wird vor einer Kamera „vorgeführt“ oder gar peinlichen Situationen ausgesetzt.
Erläutern (hören)
Sinn und Inhalt jedes Lernschrittes wird durch Erklärungen den Teilnehmern verständlich gemacht.
Ausprobieren (selbst üben)
Jeder Teilnehmer wird in Einzel- / Partner- oder Gruppenübungen die neu erworbenen Kenntnisse wiederholt einsetzen und dabei immer mehr festigen.
Umsetzen (selbst anwenden)
In dieser wichtigen Phase wendet der Teilnehmer das Erlernte in der täglichen Praxis bei seinen Kunden an.
Berichten (selbst sprechen)
Der Teilnehmer berichtet im folgenden Trainings-Intervall über seine erlebten Praxiserfahrungen vor der Gruppe. Durch die Berichte anderer Trainingsteilnehmer wird er motiviert, sein Verhalten zu überdenken, um die daraus gewonnenen Erkenntnisse erneut in die Praxis umzusetzen. Der berühmte Blick über den Tellerrand hinaus wird dadurch Wirklichkeit.
Feedback (hören)
Jeder Teilnehmer erhält von der Gruppe und individuell durch den Trainer konstruktive Rückmeldung bezüglich seiner, im Laufe der Praxisphase angewendeten, Umsetzungsergebnisse.
Lesen und hören (sehen oder hören)
Ergänzend zur Umsetzung des Trainings in die Praxis liest der Teilnehmer abschnittsweise das begleitende Buch zum Training, um sein Wissen zu vertiefen. Oder er hört sich das Hörbuch dazu an.
Wichtig
Jeder Teilnehmer trainiert an seiner eigenen, individuellen Situation. Ob im Verkaufstraining, Führungskräftetraining oder im Servicekräftetraining.
Unter Anleitung des Trainers sowie unter Anwendung aktiver Lernmethoden wird das eigene produkt- und kundenbezogene Verkaufsgespräch oder Servicegespräch erarbeitet und sofort in die tägliche Praxis übernommen.
Im Führungskräfte-Training werden ein Mitarbeitergespräch, ein Feedbackgespräch und ein Kritikgespräch erarbeitet.
Das sorgt beim Teilnehmer für Messbarkeit zwischen „vor dem Training und nach dem Training“.
Die abgebildete Methode des Trainings hat sich besonders bewährt, um die Merkfähigkeit der vermittelten Lerninhalte nachhaltig zu verinnerlichen.
Miss es oder vergiss es! Trainings müssen messbar sein!
23 internationale Auszeichnungen sind der Garant für Ihren Erfolg!
Sichergestellt wird das durch die Methode des Intervall-System-Training. Spaß beim Training und aktives Lernen statt Frontalunterricht, wie in der Schule.
Neu Erlerntes geht sofort in Fleisch und Blut über, da es bereits im Training geübt und vertieft wird. Damit Sie auch noch nach Jahren davon profitieren.
Das zahlt sich sofort für Sie aus: Durch harte Zahlen, Daten & Fakten.
Sichtbar am Lächeln Ihrer Kunden, wenn es um messbar mehr Umsätze und Erträge geht.
Durch höhere Motivation Ihrer Mitarbeiter, wenn es um Führungsthemen geht.
Bernd Menzel steht für praxisorientierte Umsetzung hoch qualifizierter Vertriebs- und Führungskräfte-Entwicklungsprogramme, um damit den Erfolg in Unternehmen zu garantieren. Alle Trainings- und Ausbildungsprogramme sind sorgfältig entwickelt, in der Praxis erprobt und zertifiziert.
Seit über 20 Jahren begleitet Bernd Menzel – UPGRADE COACHING FORWARD Unternehmen national und international (Referenzen). Die Beweise für die Qualität der Trainings sind messbare Ergebnisse und sichtbare Umsetzungserfolge. Sehr häufig rechnet sich die Investition bereits schon während oder kurz nach den Trainingsprogrammen und das mit höchster Nachhaltigkeit.
Unsere Trainings und die einzelnen Bausteine
VERKAUF
BM V1
Mit dem 1. Eindruck das Vertrauen in Sekunden gewinnen
BM V.2
Königsdisziplin Akquise. Befreien Sie den Erfolg vom Zufall
BM V.3
Kundenorientiert arbeiten und Kaufgründe zielsicher analysieren
BM V.4
Wirkungsvoll präsentieren und argumentieren
BM V.5
Auch das noch: „Zu teuer!“ Den Kunden entwaffnen – nicht besiegen
BM V.6
Wo darf ich unterschreiben – Abschlusstechniken, die funktionieren
BM V.7
Stiefkind: „Reklamationen“
BM V.8
Zeitmanagement und Selbstorganisation im Verkauf
BM V.9
Messen – Wenn der Fisch zum Angler kommt